Доставка 24 часа
0 Корзина товаров на сумму 0 руб.

Пр. Заречный 14 тел: 8(3452) 99-23-09

Фабричная 17 тел: 8(3452) 92-26-90

Е.Богдановича 11к3 тел: 8(3452) 91-01-71

Червишевский тр. 90 тел: 8(3452) 92-26-80

Мельникайте 127а тел: 8(3452) 92-27-67

+7(3452) 92-26-80 +7 952 670-35-95
Каталог
Помощь и справочная информация

Вопрос: Подскажите как сохранить свежесть цветов?

Ответ: Этим вопросом озабочен каждый второй покупатель и это естественно, ведь каждый хочет что бы купленные цветы простояли как можно дольше, радуя своей красотой вас и ваших близких.

1) Цветы хотят пить.
Одна из основных причин увядания цветов - это обезвоживание. Дело в том, что во время транспортировки букета образуются воздушные пробки, они закупоривают сосуды растений
и когда стебли погружают в воду, они не могут её втягивать. По этой причине наши флористы всегда рекомендуют обновить срез каждого стебля в домашних условиях и чем дольше цветы находились не в воде, тем больше нужно подрезать стебли и тем острее нужно сделать срез (рекомендуем делать срез от 5 см.).
Еще один немаловажный момент, что бы избежать повторного образования воздушной пробки желательно срез делать под водой в тазике или под краном, после чего как можно быстрее поставить цветы в вазу.

2) Чистая вода - залог долгой жизни срезанных цветов.
Вода должна быть комнатной температуры, отстоявшаяся и без запаха хлорки. Нижние листочки нужно убрать, что бы не было взаимодействия с водой, иначе возможен процесс гниения. Воду рекомендуется менять каждый день обновляя при этом срез у стеблей. Для дезинфекции воды рекомендуем использовать специальные добавки - кризал в порошковом или жидком виде, они позволяют менять воду раз в три дня. Данные товары всегда в наличии в наших салонах. По нашим наблюдениям жидкое средство для продления жизни цветов несколько эффективней справляется со своей задачей и при этом расходуется экономнее.

3) Температура хранения.
Цветы очень прихотливы к высоким температурам, поэтому подбирайте более прохладное место для цветов. Подальше от батарей или прямых солнечных лучей. Идеальная температура это 3-5 градусов, чем выше температура, тем быстрее происходят внутренние процессы жизнедеятельности цветка, а как следствие его увядание.
Избегайте сквозняков, это так же сказывается негативным образом для цветов.

Ну и конечно периодически опрыскивайте цветы пульверизатором для повышения влажности воздуха рядом с ними.

При соблюдении этих несложных рекомендаций вы значительно продлите жизнь вашим цветам, а они в свою очередь будут радовать вас своей красотой длительное время.

Вопрос: Почему плюшевый медведь по нашим замерам меньше чем заявлено?

Ответ: Возможно вы не правильно его измерили. Методика измерения представлена ниже:

Методика измерения плюшевых медведей

Вопрос: Как осуществляется возврат или обмен срезанных цветов?

Ответ: Цветы являются живым товаром. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

При оплате товара банковской картой возврат денежных средств возможен только на карту, с которой была совершена операция, после электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя. Сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, в зависимости от Банка.